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Política de

Privacidade

SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS

 

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da Audix, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site da Audix e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site www.audix.com.br, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 05.654.877/0001-10, situado em : Rua Marechal Deodoro 235 sala 1008, Curitiba- PR, doravante nominada Audix.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

 

SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

Quando o usuário cria uma conta no site da Audix: coletamos dados de identificação como nome completo, e-mail, CPF, endereço e telefone. A partir deles, podemos identificar o usuário e garantir maior segurança e bem-estar às suas necessidades.

Quando um usuário acessa as páginas do site da Audix: as informações sobre interação e acesso são coletadas para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem incluir termos de pesquisa utilizados, comentários, visualizações de páginas, endereço IP, entre outros.

Por intermédio de terceiros: recebemos dados de terceiros, como Google e Facebook, quando o usuário faz login utilizando essas contas. A utilização desses dados

Atendimento

ao Cliente

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Estamos aqui para ajudar 

Dúvidas

Frequentes

Para a escolha ideal de um aparelho auditivo, é necessária uma avaliação audiológica para que sejam determinados o tipo e o grau da sua perda auditiva. Com isso, serão considerados também outros fatores como estilo de vida, conforto, discrição e funcionalidades. Na Audix há uma variedade de modelos e tecnologias para atender às suas necessidades e orçamento, com suporte especializado para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Sim, os aparelhos auditivos são personalizados conforme suas necessidades individuais. Após uma avaliação audiológica, o fonoaudiólogo ajusta o aparelho com base na perda auditiva, preferências pessoais e estilo de vida, garantindo um ajuste preciso e desempenho otimizado.

Amplificadores sonoros disponíveis na internet não são projetados para tratar a perda auditiva e não atendem às suas necessidades específicas. Diferentemente dos aparelhos auditivos, que são ajustados por profissionais para sua condição auditiva. Os amplificadores sonoros não oferecem o suporte necessário e podem até agravar problemas auditivos.

Sim, nossos otoscópios Audix vêm equipados com lâmpadas LED. A luz LED oferece várias vantagens, como maior durabilidade, menor consumo de energia e uma iluminação mais clara e precisa para a realização de exames. Isso garante diagnósticos mais confiáveis e segurança no uso diário. No entanto, é sempre importante verificar as especificações de cada modelo, já que alguns equipamentos podem utilizar lâmpada Xênon.

Sim, a maioria dos otoscópios e oftalmoscópios vem com garantia de fábrica. O período de garantia é de 12 meses, pode variar de acordo com a marca e o modelo, sendo importante verificar essas informações no momento da compra.

Um otoscópio é usado para examinar o ouvido, permitindo que o profissional de saúde visualize o canal auditivo e o tímpano. Já o oftalmoscópio é usado para examinar o fundo do olho, incluindo a retina e o nervo óptico, sendo essencial para avaliações oculares detalhadas.

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